Atualizado em 29 de outubro de 2026

Termos de uso e privacidade

Modelo para projeto de portfólio. Antes de cobrar clientes de verdade, revise este texto com um advogado e preencha os dados da empresa responsável.

Termos de uso

1. O que é o Pulso

O Pulso é um sistema on-line de agendamento para negócios de serviços. Ele oferece agenda, link público para clientes, cobrança de sinal por Pix, lembretes e relatórios, conforme o plano contratado.

2. Conta e responsabilidade

Quem cria a conta é responsável pelos dados que cadastra, pelas pessoas que convida para a equipe e pelo atendimento prestado aos próprios clientes. Mantenha sua senha em segredo.

3. Planos, teste e pagamento

• Toda conta nova tem 5 dias do plano Pro sem cobrança.
• Ao fim do teste, a conta volta para o plano Início (gratuito) se nenhuma assinatura for feita. Nada é apagado.
• As assinaturas são mensais ou anuais, cobradas pelo Mercado Pago, e podem ser canceladas a qualquer momento pelo painel. O acesso continua até o fim do período pago.

4. Sinal por Pix

O valor do sinal vai direto para a conta do estabelecimento pelo Mercado Pago. Regras de devolução em cancelamentos e faltas são definidas por cada estabelecimento, que deve informá-las aos clientes.

5. Uso proibido

Não é permitido usar o Pulso para spam, para atividades ilegais ou para tentar acessar dados de outras empresas. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.

6. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço no ar o tempo todo, com cópias de segurança diárias do banco de dados. Avisamos com antecedência sobre manutenções programadas.

Privacidade e LGPD

Quem trata os dados

O estabelecimento é o controlador dos dados dos próprios clientes. O Pulso atua como operador: guarda e processa esses dados só para fazer o agendamento funcionar.

Que dados coletamos

• De quem agenda: nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e histórico de horários.
• De quem usa o painel: nome, e-mail, dados do negócio e registros de acesso.
• Pagamentos: ficam com o Mercado Pago. O Pulso guarda só o valor, a situação e o identificador da cobrança, nunca dados de cartão.

Para que usamos

Confirmar e lembrar horários, gerar cobranças de sinal, mostrar relatórios ao estabelecimento e manter a segurança da conta. Não vendemos dados e não enviamos propaganda de terceiros.

Com quem compartilhamos

Supabase (banco de dados e login), Cloudflare (hospedagem do site), Mercado Pago (pagamentos), Meta (mensagens de WhatsApp) e Resend (e-mails). Cada um recebe só o necessário para a sua parte.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados. O dono de cada negócio pode exportar tudo em um arquivo ou excluir a conta inteira em Configurações. Quem agendou como cliente pode falar com o estabelecimento ou escrever para o contato abaixo.

Quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Ao excluir a conta, os dados saem do banco na hora e das cópias de segurança em até 30 dias.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: escreva para o contato informado pelo responsável pelo serviço.